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«Hace más de 10 años, entré en la oficina de APEX Hospice and Palliative Care. Era muy cerrado y, por lo tanto, era fácil conocer a los nuevos miembros de mi equipo, sin saber en ese momento que me convertiría en su líder. Gloria y Elda, nuestras APEX Gems, hablaron inmediatamente conmigo sobre su carga de trabajo, pero no como cabría imaginar. Querían hacer más y dar más. Comenzaron a compartir su visión de APEX, su potencial de crecimiento y cómo podían prosperar en los puestos que les encantaban, todo ello en una empresa en la que querían trabajar. Querían un desafío que hiciera evolucionar su carrera profesional en el cuidado de los pacientes al final de la vida y sus familias.
Gloria y Elda se veían a sí mismas como una parte importante de un equipo de atención médica. Comparten historias sobre cómo anticiparon las necesidades de los pacientes, se sentaron con los familiares y escucharon sus historias y temores, sus primeras experiencias con su primer paciente de hospicio. Elda compartió: «Tenía mucho miedo de ir a los hogares de las personas, preguntándome de qué hablaríamos y cómo les iba a ayudar. Y ahora, me levanto todos los días emocionada por poder volver a sus hogares».
Gloria compartió: «Fueron difíciles mis primeros meses, pero me apoyé en nuestras enfermeras. Me ayudaron y yo los ayudé, hasta que me sentí cómoda».
Hoy en día, APEX no podría imaginar la vida o el trabajo sin estas joyas. Son reconocidos por su compromiso y desarrollo profesional. Cada uno de ellos celebra más de 12 años en APEX Hospice and Palliative Care y carreras honorables como C.N.A., donde todos nos hemos beneficiado de su paciencia, compasión, ética laboral, flexibilidad y fortaleza.
Felicidades a Elda y Gloria, no son solo joyas para APEX, son joyas para cientos de pacientes y familias, cuyas vidas han influido en los últimos 12 años».
— Shelley Cartwright CHPO | Director ejecutivo de Apex Health Services