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11 consejos sobre cómo elegir una agencia de atención médica a domicilio

Actualizada
November 4, 2024
Por Shelley Cartwright
Tabla de contenido

    Chose lo correcto atención médica domiciliaria la agencia para su ser querido puede ser una tarea difícil, pero es una decisión que es increíblemente importante. Con tantas opciones disponibles, tendrás que tener en cuenta varios factores para asegurarte de seleccionar un proveedor que ofrezca una atención de alta calidad y que satisfaga tus necesidades.

    En APEX Health Services, entendemos la importancia de encontrar la mejor atención posible para su familia. Somos un proveedor de atención médica domiciliaria acreditado en Chicago, dedicado a brindar atención compasiva y personalizada a nuestros clientes.

    How to Choose a Home Health Agency

    Estos son algunos factores clave que se deben tener en cuenta y las preguntas que se deben hacer a las posibles agencias de atención médica domiciliaria.

    1. Verifique la licencia y la certificación

    El primer paso para elegir una agencia de atención médica domiciliaria es asegurarse de que esté debidamente autorizada y certificada. Las agencias acreditadas deben estar certificadas por Medicare y Medicaid, lo que indica que cumplen con los estándares federales y estatales de atención de calidad.

    Questions to do do:

    • ¿Tiene licencia del estado de Illinois?
    • ¿Tiene la certificación de Medicare y Medicaid?
    • ¿Puede proporcionar pruebas de sus certificaciones?

    2. Evalúe la gama de servicios

    Las agencias de atención médica domiciliaria ofrecen una variedad de servicios, desde enfermagem especializada y fisioterapia para ayudar con las actividades diarias. Asegúrese de que la agencia que elija brinde los servicios específicos que su ser querido necesita.

    Questions to do do:

    • ¿Qué servicios de salud a domicilio ofrecen?
    • ¿Brindan atención especializada para padecimientos como la diabetes ¿enfermedad cardíaca?
    • ¿Puede ofrecer atención médica y asistencia con las tareas de la vida diaria?

    3. Evalúe las calificaciones y la formación del personal

    La calidad de la atención que recibe su ser querido depende en gran medida de las calificaciones y la capacitación del personal de la agencia. Busque agencias que empleen a profesionales de la salud con licencia y experiencia.

    Questions to do do:

    • ¿Cuáles son las calificaciones de sus enfermeras, terapeutas y cuidadores?
    • ¿Los miembros de su personal reciben formación y educación de forma regular?
    • ¿Cómo gestiona las verificaciones de antecedentes de sus empleados?

    4. Tenga en cuenta la disponibilidad y la capacidad de respuesta

    Las necesidades de salud no siempre siguen un horario de 9 a 5. Deberías elegir una agencia que ofrezca disponibilidad las 24 horas del día, los 7 días de la semana y tiempos de respuesta rápidos en caso de emergencia.

    Questions to do do:

    • ¿Ofrecen servicios de guardia las 24 horas del día, los 7 días de la semana?
    • ¿Cuál es su tiempo medio de respuesta en situaciones urgentes?
    • ¿Qué tan rápido pueden comenzar los servicios después del contacto inicial?
    Consider Availability and Responsiveness

    5. Investigue la coordinación de la atención

    La atención médica domiciliaria eficaz a menudo implica la coordinación con médicos, especialistas y otros proveedores de atención médica. Una buena agencia debe sobresalir en la coordinación de la atención para garantizar una atención integral.

    Questions to do do:

    • ¿Cómo se comunican con los médicos de mi ser querido?
    • ¿Puede ayudar a coordinar las citas y la administración de los medicamentos?
    • ¿Crean planes de atención personalizados?

    6. Investigue las medidas de calidad

    Busque agencias que participen en programas de mejora de la calidad y que tengan buenas calificaciones en la herramienta Home Health Compare de Medicare.

    Questions to do do:

    • ¿Cuáles son sus calificaciones de calidad en Home Health Compare?
    • ¿Cómo mide y mejora la calidad de su atención?
    • ¿Puede proporcionar referencias de clientes actuales o anteriores?
    Investigate Quality Measures

    7. Comprenda los costos y la cobertura del seguro

    Los costos de la atención médica domiciliaria pueden variar ampliamente. Asegúrese de entender qué son los servicios cubierto por el seguro y los gastos de bolsillo con los que podría lidiar.

    Questions to do do:

    • ¿Qué planes de seguro aceptan?
    • ¿Aceptas Medicare y Medicaid?
    • ¿Puede proporcionar un desglose detallado de los costos?

    8. Evalúe la sensibilidad cultural y los servicios lingüísticos

    Si su ser querido tiene necesidades culturales o lingüísticas específicas, busque una agencia que pueda cumplir con estos requisitos.

    Questions to do do:

    • ¿Tienen miembros del personal que hablan el idioma preferido de mi ser querido?
    • ¿Cómo manejas las restricciones o preferencias dietéticas culturales?
    • ¿Puede brindar una atención que se alinee con las prácticas culturales o religiosas de nuestra familia?
    Evaluate Cultural Sensitivity and Language Services

    9. Verifique los servicios especializados

    Si tu ser querido tiene problemas de salud específicos, busca agencias que ofrezcan programas especializados o que tengan experiencia en esas áreas.

    Questions to do do:

    • ¿Tiene experiencia en el cuidado de pacientes con la afección de mi ser querido?
    • ¿Ofrecen programas especializados para enfermedades como la demencia o la enfermedad de Parkinson?
    • ¿Puede brindar servicios de atención avanzada como cuidado de heridas ¿la terapia de infusión?

    10. Considere la continuidad de la atención

    La atención constante por parte de personas conocidas puede mejorar en gran medida la experiencia de atención médica domiciliaria. Pregunte acerca de las políticas de la agencia sobre la asignación de cuidadores.

    Questions to do do:

    • ¿Cómo se garantiza la continuidad de la atención?
    • ¿Mi ser querido tendrá los mismos cuidadores con regularidad?
    • ¿Cuál es su política sobre las sustituciones de cuidadores?
    Consider Continuity of Care

    11. Evalúe la tecnología y las herramientas de comunicación

    Las agencias modernas de atención médica domiciliaria suelen utilizar la tecnología para mejorar la coordinación de la atención y la comunicación con las familias.

    Questions to do do:

    • ¿Utiliza registros médicos electrónicos?
    • ¿Cómo pueden los miembros de la familia acceder a las actualizaciones sobre el cuidado de su ser querido?
    • ¿Ofrecen algún servicio de monitoreo remoto?

    ¿Por qué elegir APEX Health Services?

    Estas son las razones por las que debe elegir a APEX Health Services como su proveedor de atención médica a domicilio en el área de Chicago:

    • More of 10 years with the Home Care Elite status: Hemos sido reconocidos como líderes en la industria de la atención domiciliaria con más de 10 años de estatus Home Care Elite.
    • Más de 15 años de experiencia: Nuestro equipo tiene más de 15 años de experiencia combinada en la prestación de servicios excepcionales de atención médica domiciliaria.
    • Más de 100 profesionales cualificados: Empleamos a un equipo de más de 100 cuidadores profesionales que se dedican a brindar una atención de la más alta calidad.
    • Más de 2000 pacientes atendidos cada año: Tenemos un historial comprobado de atención a más de 2,000 pacientes cada año.
    • Cuidadores experimentados y compasivos: Nuestro equipo de cuidadores experimentados se dedica a brindar atención compasiva y personalizada a nuestros clientes.
    • Integral services: Ofrecemos una amplia gama de servicios, que incluyen enfermería especializada, fisioterapia, terapia ocupacional, terapia del habla, y mucho más.
    • Planes de atención personalizados: Cada plan de atención está diseñado para satisfacer las necesidades individuales de nuestros clientes, garantizando que reciban la atención más adecuada.
    • Soporte 24/7: Nuestro equipo está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana para atender cualquier inquietud o emergencia.
    • Positive results for patients: Tenemos un historial comprobado de resultados positivos para los pacientes y altos índices de satisfacción.
    • Participation of the community: Participamos activamente en nuestra comunidad y nos esforzamos por lograr un impacto positivo.

    FAQ

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    Take the correct decision for his ser querido

    Elegir la agencia de atención médica domiciliaria adecuada es una decisión importante que puede tener un impacto profundo en la salud y la calidad de vida de su ser querido. Si tienes en cuenta estos 11 consejos y haces las preguntas correctas, estarás bien preparado para encontrar un proveedor que ofrezca una atención compasiva y de alta calidad adaptada a las necesidades de tu familia.

    Recuerde que la mejor agencia de atención médica domiciliaria es aquella que no solo satisface las necesidades médicas de su ser querido, sino que también se alinea con los valores y preferencias de atención de su familia. APEX health services se compromete a brindar atención médica domiciliaria excepcional a las familias de Chicago y los suburbios. Ponte en contacto con nosotros hoy: agradecemos sus preguntas y sería un honor hablar sobre cómo podemos apoyar la salud y el bienestar de su ser querido en el hogar.

    Por
    Shelley Cartwright

    La Sra. Cartwright fue contratada en 2014 como consultora de desarrollo empresarial y nombrada administradora de hospicios en 2015. En enero de 2023, la Sra. Cartwright fue ascendida al puesto de directora ejecutiva de la empresa. Durante su mandato como administradora de hospicios, APEX experimentó un crecimiento y un éxito notables en el sector de los hospicios y los cuidados paliativos, lo que llevó a la empresa a convertirse en la primera empresa acreditada en cuidados paliativos del estado de Illinois. Con más de 30 años en las principales organizaciones de atención médica, Shelley es una líder comprobada en las operaciones, la organización, el liderazgo, el desarrollo empresarial y la expansión del mercado de la atención médica.

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